Sua lista de clientes em uma tarde.
O método para achar empresas sem site no Google Maps, escolher quem chamar primeiro e começar sem queimar seu número. No fim da tarde você tem uma planilha com 30 empresas reais da sua cidade, separadas por prioridade e prontas para a primeira mensagem.
Como dividir a tarde
| Tempo | Etapa |
|---|---|
| 20 min | Escolher a cidade e 3 ramos |
| 90 min | Buscar no Maps e preencher a planilha |
| 20 min | Cortar o que não serve |
| 10 min | Definir quem chamar primeiro |
| 20 min | Preparar o WhatsApp e a primeira mensagem |
Os tempos são uma referência. Na primeira vez pode demorar mais, e tudo bem.
Por que começar por quem não tem site
Dono de pequeno negócio raramente acorda procurando um site. A conversa fica mais fácil quando você já sabe qual problema ele tem. O Google Maps mostra três coisas que valem ouro: o link (se tem site próprio ou só rede social), as avaliações (se tem movimento e cuida da reputação) e o telefone (o caminho para falar direto).
| Costuma valer a pena | Costuma dar mais trabalho |
|---|---|
| Recebe pedido, orçamento ou agendamento pelo WhatsApp | Franquias e redes: a decisão fica longe da loja |
| Responde todo dia às mesmas perguntas: preço, horário, entrega | Quem não tem celular no perfil |
| Depende de ser achado na hora em que o cliente precisa | Ramos em que o cliente quase nunca pesquisa antes de comprar |
| Tem produto ou serviço que dá para mostrar em foto |
Escolha a cidade
Comece por uma cidade menor e com comércio forte. Tem menos gente oferecendo o mesmo serviço, e fica mais fácil virar referência.
| Sinal | Boa para começar | Deixe para depois |
|---|---|---|
| Tamanho | Cidade pequena ou média | Capital e região metropolitana |
| Comércio | Muitos negócios locais no Maps | Poucas opções em cada ramo |
| Concorrência | Poucas empresas com site | Quase todo mundo já tem site |
| Sua ligação | Você conhece o lugar ou o público | Nenhuma referência |
Escolha 3 ramos
Três ramos bastam para a primeira lista. Com mais que isso, sua mensagem e seu exemplo ficam genéricos.
| Ramo | O que o site resolve | O que mostrar |
|---|---|---|
| Aluguel para festas | Cliente vê os itens e monta o pedido com a data | Catálogo com fotos |
| Espaço de eventos | Datas e orçamento sem troca longa de mensagem | Fotos e calendário |
| Pet shop | Banho e tosa agendados, produtos com preço | Serviços e horários |
| Floricultura | Encomenda com recado e data de entrega | Buquês e preços |
| Oficina e auto elétrica | Orçamento com carro e problema já descritos | Serviços e localização |
| Lanches e marmita | Cardápio e pedido pronto no WhatsApp | Cardápio com fotos |
| Clínica veterinária | Horários, serviços e contato rápido | Serviços e localização |
Busque no Google Maps
Faça uma busca por vez, sempre no formato ramo em cidade, como pet shop em Sua Cidade. Em cada resultado, decida rápido:
| O que você vê | O que fazer |
|---|---|
| Tem o botão Site | Abra o link antes de decidir: pode ser só um Instagram |
| Muitas avaliações e sem site | Vai para o topo da lista |
| Nota alta, poucas avaliações, sem site | Entra com prioridade média |
| Sem telefone no perfil | Fica de fora: sem contato |
| Franquia ou rede | Pule: a decisão não fica na loja |
- Use o computador: o Maps numa metade da tela e a planilha na outra.
- Role a lista até o fim antes de trocar de ramo.
- Ficou em dúvida sobre uma empresa? Anote e siga. Você decide no corte.
O que conta como “sem site”
O botão de site no Maps engana. Abra o link e veja para onde ele leva.
| O que aparece no perfil | Conta como sem site? | O que fazer |
|---|---|---|
| Nenhum link | Sim | Confirme com uma busca rápida no Google |
| Instagram ou Facebook | Sim | Anote o perfil, ajuda a conhecer o negócio |
| Link direto do WhatsApp | Sim | Boa pista: já vendem pelo WhatsApp |
| Linktree ou página de links | Sim | Veja o que tem na página |
| iFood ou outro app de pedidos | Depende | Tem canal de venda, mas não tem site próprio |
| Site fora do ar ou abandonado | Depende | Conversa diferente: é para refazer |
| Site próprio funcionando | Não | Fica fora desta lista |
Preencha a planilha
Use Google Planilhas ou Excel. Uma linha por empresa, sempre com as mesmas colunas:
| Nome | Ramo | Aval. | Nota | Celular | Site? | Prior. | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amigo Bicho | Pet | 23 | 4,6 | (00) 90000-0001 | Não | A | Não enviado |
| Flor Exemplo | Floricultura | 31 | 4,9 | (00) 90000-0002 | Só Insta | A | Enviado |
| Festa Modelo | Festas | 12 | 5,0 | (00) 90000-0003 | Não | B | Respondeu |
- Nome: como está no Maps. Na mensagem, use a versão curta.
- Celular: com DDD, para clicar e abrir no WhatsApp.
- Site?: Não, Só Insta, Só Face, Só links.
- Status: não enviado, enviado, respondeu, interessado, não quer, fechado.
Corte a lista
A lista boa é a menor. Nas minhas buscas, mais ou menos metade das empresas sobrou depois do corte: 127 → 78 na primeira cidade, 176 → 101 na segunda, 150 → 75 na terceira.
- Quem tem site próprio funcionando.
- Telefone fixo. Celular no Brasil é DDD + 9 + 8 dígitos.
- Duplicados: ordene pelo telefone para enxergar.
- Franquias e redes.
- Empresas de outra cidade que o Maps colocou no resultado.
- Ramos que não combinam com o que você faz.
- Empresas que parecem fechadas.
Decida quem chamar primeiro
| Prioridade | Avaliações | Quando chamar |
|---|---|---|
| A | 20 ou mais | Primeira semana |
| B | De 5 a 19 | Quando acabar o A |
| C | Menos de 5 | Por último |
- Só Instagram vem antes de nenhum link: a pessoa já se importa em aparecer.
- Link de WhatsApp no perfil é bom sinal: ela já vende por lá.
- Ramo em que você já tem um exemplo pronto vem primeiro.
A primeira mensagem
O objetivo não é vender. É descobrir quem decide e abrir a conversa. É curta, diz quem você é, não traz link e não fala em preço.
Oi, boa tarde! Quem é o responsável pela [Empresa]? Aqui é o [seu nome], eu cuido da presença online de pequenos negócios e queria falar com o dono.
Oi, [nome]! Eu monto a presença online de empresas como a sua: aparecer no Google e receber pedido no WhatsApp. Posso te mostrar um exemplo?
As respostas para “quanto custa”, “já tenho Instagram” e “vou pensar” estão no guia grátis Da primeira mensagem até o não.
Como não queimar seu número
| Faça | Não faça |
|---|---|
| WhatsApp Business num número separado | Disparo automático em massa |
| Comece com 10 mensagens por dia | Colocar gente em grupo sem pedir |
| Envie uma por uma, com o nome certo | Mandar link na primeira mensagem |
| Horário comercial da cidade da empresa | Fingir que é cliente ou que é da cidade |
| Pare na hora se disserem não | Insistir depois de um não |
| Quando retomar | O que fazer |
|---|---|
| Depois de 3 dias | Um lembrete curto, uma vez |
| Depois de 7 dias | Algo novo e útil, como um exemplo do ramo |
| Depois disso | Pare. Quem quiser, volta |